榕江县中等职业学校旅游服务与管理

榕江县中等职业学校旅游办事与办理

培养目的

旅游办事与办理专业简介一、培养目的：使学生掌握导游办事、游览社基层办理、酒店办事与办理的根本常识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语白话表达才能和人际沟通才能；具有优良的办事意识、礼仪礼节和较强的应变才能。成为处置导游和游览社办理的专业人员、宾馆办事和基层办理人员。有较强的沟通协调才能、组织才能和团队精神。

专业才能

具有处置旅游办事的根本常识及职业道德，熟悉相关的法令法规；具有较强的办事意识，礼貌待客，诚笃守信，吃苦耐劳。理解旅游办事部分次要岗位的办事流程及用语，能提供得当的接待办事。具备次要岗位的办事技能，具有较强的应变才能；具有在办事岗位使用外语与客人交换、沟通的才能。具备使用、维护及调养根本设备设备的常识与才能，能较娴熟天时用计算机网络技术停止业务沟通和标准办事。具有团队合作意识，协调人际关系的才能；具有继续进修，应用新技术和适应职业变革的才能；具有自我创新，勇于创业的才能。