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高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客停止办事的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站包管旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾停止清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
主要课程旅游概论、旅客运输、铁路根本宁静常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车办事、计算机根底、劳动宁静卫生、礼仪化装、旅游地理、普通话等。
专业背景目前中国很多城市都有了高铁,其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的温馨、快速和便当,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。高铁地铁快速的开展对相应的专业及办事人员需求量快速增长,为本专业提供了丰富的岗位资源。
培养目的
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略办理、人力资源办理、国际人文办理、国际旅游根本理论与知识,注重人员本质和才能开发,包罗公关才能、组织才能、涉外运营才能。