贵州交通职业技术学院汽车技术服务与营销专业简介

随着汽车需求量的快速增长,汽车政策和汽车消费观念的变化,汽车销售已经不是一次简单性买卖,汽车营销正在走入办事时代。汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供给、金融办事、保险办事、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。汽车营销指停止汽车市场调研、分析与合作研究，为企业消费运营决策提供咨询，并可停止汽车产品营销策划。

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1、考试外语语种为英语。

2、执行教育部、卫生部、中国残疾人结合会颁布的《普通高等学校招生体检工作指导意见》，对体检不合格者不予录取。

3、学院对男女生招收比例没有限制，各专业均无需别的加试。

汽车技术办事与营销专业培养面向汽车销售及售后办事企业所需要的，既纯熟操作汽车诊断、检测与维修技术，又纯熟运用销售与售后办事流程及技巧，获得国家颁布的汽车行业相关职业资格证书，具有汽车运用技术、实用营销技术、市场调查、价值评估分析及汽车零部件运营的才能，并掌握汽车驾驶技能，具有较强的计算机运用才能的实用型高级专业技术人才，适应各类汽车制造、销售、质量追踪及售后办事公司开展需要的人才。

汽车技术办事与营销专业毕业生具有必然的体育运动和生理卫生知识，养成良好的熬炼身体、讲究卫生的习惯，掌握必然的运动技能，到达国家规定的体育熬炼标准;具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健全的人格品质。主要面向国内大、中型汽车贸易中心、物流企业、汽车配件中心、汽车检测中心及保险公司处置营销、办理、售后办事及保险业务工作。

办事营销理论概述

办事营销是指依靠办事质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护和增进与顾客的关系，从而到达营销的目的。它足现代市场营销的一个新领域。

在传统营销的根底上，办事营销更注重三大理念：(1)关系营销理念。企业与顾客、分销商、经销商、供给商等建立、保持并加强关系，使有关各方实现各自的营销目的;(2)顾客满意理念。企业的全部运营活动都要从满足顾客的需要出发，使顾客满意成为企业的运营目的;(3)超值办事理念。用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理等待(期望值)的、超越常规的全方位办事。